Användarvillkor

Senast uppdaterade: 31 augusti 2026

Det här är villkoren för att använda The Loreling. Vi har skrivit dem med vanliga ord med flit. Inget här begränsar de rättigheter du har enligt konsumentlagstiftningen i landet där du bor.

1. Vilka vi är

The Loreling tillhandahålls av [LEGAL-NAME](org.nr [ORG-NUMBER]), [POSTAL-ADDRESS], Sverige. Du når oss på[CONTACT-EMAIL]. Mer information finns på kontaktsidan.

2. Vad The Loreling är

The Loreling är en lugn sagoapp för familjer, med illustrerade klassiker som läses högt i webbläsaren och kan hämtas för offlinebruk på mobiler och surfplattor. Det finns inga annonser eller mekanismer som ska hålla kvar uppmärksamheten. Vårt löfte är en del av produkten.

3. Ditt konto

Konton är för vuxna. Du loggar in med en engångslänk via e-post och har inget lösenord. Behåll tillgången till e-postadressen, eftersom det är så du kommer in igen. Ett konto gäller hela hushållet, alla barn, mobiler och surfplattor i familjen, utan avgift per barn.

4. Prenumerationer, provperioder och betalning

Hela eller delar av katalogen kan kräva en betald prenumeration. Pris, betalningsintervall och eventuell provperiod visas alltid innan du betalar, på prenumerationssidan och i kassan. Priserna inkluderar moms. Stripe hanterar betalningarna. Vi ser eller lagrar aldrig ditt kortnummer.

Prenumerationen förnyas automatiskt tills du avslutar den. Du kan avsluta när som helst under Inställningar. Då stoppas nästa förnyelse, medan tillgången fortsätter till slutet av perioden du har betalat för. Vi säljer för närvarande till konsumenter inom Europeiska unionen.

Under en kostnadsfri förhandsperiod kan vi öppna katalogen utan betalning. Sådan tillgång innebär inte att katalogen förblir gratis.

5. Återbetalning och ångerrätt

EU-rätten ger dig 14 dagars ångerrätt för digitala tjänster. Vi går längre. Skriv till [CONTACT-EMAIL]inom trettio dagar efter en betalning så återbetalar vi hela beloppet. Du behöver inte svara på frågor eller fylla i en blankett.

6. Vad du får göra med sagorna

Prenumerationen ger hushållet en personlig licens. Ni får spela sagorna, hämta dem för offlinebruk i appen och lyssna hur många gånger ni vill. Licensen ger inte rätt att kopiera ljud eller bilder ur appen, publicera dem på nytt eller använda dem kommersiellt. Grundberättelserna tillhör till stor del det fria kulturarvet. Det gör inte våra inspelningar, översättningar och bilder.

7. Era egna inspelningar

I The Loreling kan familjen spela in egna uppläsningar, till exempel när en mor- eller farförälder läser via en länk ni skickar. Inspelningarna tillhör familjen, inte oss. Ni ger oss tillåtelse att lagra dem och spela upp dem för ert eget familjekonto. Det är allt vi använder dem till. Ni ansvarar för att uppläsaren har samtyckt. Inspelningarna kan raderas i appen när som helst.

8. Skälig användning av tjänsten

Försök inte förstöra, ta dig in i eller överbelasta tjänsten. Dela inte kontot utanför hushållet, skrapa inte katalogen och använd inte inspelningsfunktionen för material som saknar samband med sagoläsning för familjen. Vi kan stänga av konton som gör detta.

9. Att avsluta

Du kan sluta när som helst genom att avsluta prenumerationen. Skriv till oss om du vill radera kontot. Då tar vi bort e-postadress, sessioner, inspelningar och läspositioner. Se integritetspolicyn. Vi kan stänga tjänsten eller ett konto av skälen i avsnitt 8. Om hela tjänsten upphör får betalande prenumeranter besked i rimlig tid och återbetalning för en oanvänd period.

10. Vårt ansvar

Vi arbetar för att The Loreling ska vara tillgänglig och fungera, men alla onlinetjänster kan drabbas av avbrott och fel. Vi lovar inte oavbruten tillgång. Vi ansvarar i den utsträckning lagen kräver, även för vårdslöshet, men inte för indirekta förluster som följer av att använda en sagoapp. Inget i villkoren begränsar ansvar som enligt lag inte får begränsas eller dina lagstadgade konsumenträttigheter.

11. Ändringar

Vi kan uppdatera katalogen, appen och dessa villkor. Om villkoren ändras på ett sätt som påverkar pris, uppsägning eller dina rättigheter meddelar vi dig via e-post innan ändringen börjar gälla. Du kan avsluta innan dess.

12. Lag och tvister

Svensk lag gäller, utan att inskränka tvingande konsumentskydd i landet där du bor. Skriv till oss först om något är fel. Vi svarar och försöker lösa problemet. Konsumenter i Sverige kan också vända sig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, på arn.se. Konsumenter i andra EU-länder kan vända sig till sitt nationella konsumentorgan.